Resultados de la encuesta de opiniones de los propietarios de embarcaciones

Se han publicado los resultados de la última encuesta de opiniones de propietarios de barcos de Canal & River Trust. Según la encuesta, los navegantes dicen que el bienestar físico y mental eran la mayor motivación y el beneficio de la navegación.

The Trust ha encuestado a todos los que han tenido una licencia de navegación en los últimos tres años. Este año, la muestra incluyó a todos los nuevos titulares de licencias de embarcaciones durante el período, que no habían sido encuestados en 2016 o 2017, por lo que no es directamente comparable con años anteriores. Como tal, el promedio durante el ciclo de la encuesta de tres años se proporciona como referencia.

En la encuesta de 2018, más de las tres cuartas partes de los 1,760 encuestados dijeron que recomendarían las vías fluviales a otros navegantes (76% - promedio de tres años 74%). El 74% calificó el mantenimiento general de OK a excelente (3YA 75%), lo que puede reflejarse en su propensión a recomendar. El 70% de los navegantes estaban satisfechos con su experiencia de navegar por las vías fluviales del país (3YA 71%).

En general, alrededor de la mitad de todos los navegantes sienten que conocen el Canal & River Trust muy bien o bastante (53% - 3YA 53%) y se sienten más favorables al Canal & River Trust (54% - 3YA 56%) mientras que el 62% confíe en la organización benéfica para cuidar las vías fluviales (3YA 64%).

La navegación es fuente de bienestar físico y mental
Jon Horsfall, jefe de servicio al cliente, dice: “La encuesta de opiniones de los propietarios de embarcaciones es una instantánea importante de cómo se sienten los navegantes sobre el Trust y su experiencia de las vías fluviales por las que navegan. Ha sido inspirador ver cómo los navegantes encuentran en la navegación una gran fuente de bienestar mental y físico. Sin embargo, con solo un poco más de la mitad de los encuestados que conocen y se sienten favorables al Trust, reconocemos que hay más por hacer.

“Los resultados de la encuesta nos ayudan a centrarnos en los problemas que más les importan a los navegantes y actuar sobre las cosas que son más importantes para ellos. Este año hemos planeado llevar a cabo más de 1,000 proyectos, desde el trabajo continuo de reparación de brechas en Middlewich hasta el reemplazo de 136 compuertas de esclusas y el revestimiento y reparación de otras 128 compuertas de esclusas. También llevaremos a cabo alrededor de £ 8 millones de dragado, gastando más que nunca en este trabajo, que sabemos que es una de las principales prioridades para los navegantes.

“Queremos seguir trabajando en cómo podemos mejorar la experiencia de los navegantes y mejorar el considerable bienestar que obtienen al navegar en los canales y ríos del país. Gracias a todos los que han participado ”.

La encuesta más reciente, que se envió a un tercio de los titulares de licencias de embarcaciones de Canal & River Trust, fue realizada por un consultor de investigación independiente en marzo y abril de 2018.

El informe de la encuesta de opiniones de los propietarios de embarcaciones se publicará a su debido tiempo.

Los navegantes pueden ponerse en contacto con el Trust por llenando un formulario web, llamando al 0303 040, tuiteando @CRTcontactus o participar en un foro de usuarios local.