Canal & River Trust pide a los navegantes que participen en la 'encuesta de opiniones de propietarios de embarcaciones'

El Canal & River Trust está lanzando una Encuesta Nacional de Opiniones de los Propietarios de Embarcaciones 2018, que se envía a un tercio de los titulares de sus licencias de botes, y está pidiendo a los navegantes que compartan sus pensamientos y sentimientos sobre su experiencia en las vías fluviales.

Este mes de marzo, Canal & River Trust pedirá a alrededor de un tercio de los navegantes su opinión sobre una variedad de temas que incluyen: cómo los navegantes usan nuestras vías fluviales y cómo es su experiencia con ellas; los servicios prestados a los navegantes como amarres, instalaciones y el proceso de renovación de licencias; las formas en que les gustaría recibir información; y sus opiniones sobre lo bien que sienten que estamos cuidando las vías fluviales.

Jon Horsfall, jefe interino de navegación, dijo: “Valoramos el conocimiento de los navegantes y nos ayuda a planificar nuestro trabajo para que podamos priorizar dónde hacer mejoras. La encuesta de opinión de los propietarios de embarcaciones permite a los navegantes darnos comentarios detallados sobre lo que está funcionando en las vías fluviales y lo que necesita atención adicional. Puede resaltar dónde se podrían mejorar cosas como las instalaciones en todo el país, áreas que ofrecen una experiencia de navegación particularmente excelente, lugares a los que les vendría bien un poco de dragado y qué tan sencillo es llevar a cabo la administración necesaria, como la licencia de un barco. ¡Y eso es solo la punta del iceberg!

“La encuesta nos da la oportunidad de ver cómo está cambiando la forma en que los navegantes usan las vías fluviales, ya sea un crecimiento en el porcentaje de navegantes que viven a bordo o un cambio en el número promedio de millas que recorre un bote en un día típico. También solicitamos información opcional, confidencial, que puede ayudar cuando nos acercamos al gobierno y los ayuntamientos para resaltar las necesidades de los navegantes.

"La Encuesta de opiniones de los propietarios de embarcaciones es una oportunidad para que los navegantes expresen su opinión y animo a todos los que reciben la encuesta, un tercio de los titulares de nuestras licencias este año, a participar".

Se accede a la encuesta en línea a través de un enlace en un correo electrónico o carta (donde la Fundación no tiene direcciones de correo electrónico) que se envía a un tercio de los titulares de licencias de barco de la organización benéfica. El objetivo es haber contactado a la mayoría de los navegantes en sus aguas durante un ciclo de tres años. Los navegantes tendrán hasta el 7 de abril de 2018 para completar la encuesta.

Los navegantes que hayan recibido un enlace pero prefieran completar una versión impresa de la encuesta pueden comunicarse con el equipo de servicio al cliente al 0303 040 4040