Tecnología de puerto deportivo inteligente implementada en Hamble Point Marina
El grupo de puertos deportivos del Reino Unido MDL Marinas se ha asociado con la empresa de digitalización marina Falco y su proveedor de software de gestión de puertos deportivos Havenstar para realizar una prueba. tecnología inteligente para puertos deportivos en su popular puerto deportivo Hamble Point en la desembocadura del río Hamble.
Al conectar digitalmente la oficina de la marina, el personal y los navegantes, la tecnología inalámbrica inteligente de la marina funciona detectando la ocupación en tiempo real con el uso de sensores de movimiento instalados en cada atracadero.
La tecnología permite a los equipos de la marina tener datos instantáneos sobre los movimientos de los barcos, proporcionando cifras más precisas en términos de espacios disponibles para visitar los yates en un momento dado.
Este lanzamiento de segunda fase se produce después de una programa piloto exitoso en su puerto deportivo Queen Anne's Battery en Plymouth en 2023.
Monitoreo de atraques en tiempo real
Como parte de su transformación digital, Puertos deportivos MDL se ha asociado con Falco y Havenstar con miras a adoptar la tecnología de puerto deportivo inteligente en toda su red de puertos deportivos.
“Después de probar el proyecto en nuestro puerto deportivo Queen Anne's Battery, descubrimos que los datos en tiempo real sobre la cantidad de amarres disponibles, sin tener que verificar físicamente, permitieron al personal del puerto deportivo pasar más tiempo en los pontones reuniéndose y saludando a los clientes, mejorando la calidad. de la experiencia del puerto deportivo tanto para los titulares de amarres como para los clientes”, dice Tim Mayer, director de ventas y marketing de MDL.
"Al brindarnos una mejor visibilidad de la ocupación, la tecnología inteligente del puerto deportivo ofrece la solución perfecta para que los clientes aseguren los atraques para visitantes, aumentando la tranquilidad y ofreciendo un mejor servicio al cliente en todos los aspectos", continúa Mayer.
Como parte de la instalación, también se pueden recopilar métricas clave, lo que ofrece oportunidades para aumentar la disponibilidad y el servicio al cliente, además de formar un modelo de implementación más grande con ocupación de todo el grupo en tiempo real en sus 18 sitios.
Los titulares de amarres y los visitantes ya pueden reservar atraques para visitantes en los puertos deportivos de MDL utilizando el sistema de reserva en línea personalizado. Utilizando la nueva interfaz digital, los titulares de amarres también reciben puntos Otium a través del programa de fidelización de MDL.
“Después del éxito de Queen Anne's Battery, estamos entusiasmados de implementar la segunda fase de este exclusivo sistema de puerto deportivo inteligente, con miras a utilizar la tecnología en toda nuestra red de puertos deportivos en el futuro, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia de puerto deportivo totalmente conectada. ”, añade Mayer.
MDL implementará un total de 84 sensores en todo el puerto deportivo y 14 sensores en el pontón de eventos en Puerto deportivo de Hamble Point.
