British Marine lanza el proyecto 'Futures' el día de la inauguración de LBS

British Marine lanzó su proyecto 'Futures', cuyo objetivo es garantizar que el sector de la navegación de recreo y los deportes acuáticos satisfaga las necesidades de sus clientes actuales y futuros. El proyecto fue presentado por la organización miembro, junto con su socio clave de la industria, RYA, el día de la inauguración (miércoles 10 de enero) del Salón Náutico de Londres 2018.

El número de clientes de la navegación de recreo parece estar disminuyendo y menos clientes más jóvenes o nuevos ocupan su lugar. En respuesta a esto y a las preocupaciones de los miembros de British Marine, se llevó a cabo una investigación detallada durante 2017 para establecer los hechos detrás de las opiniones percibidas de la industria con respecto a la forma futura del mercado de consumo.

Usando estos aprendizajes, British Marine está desarrollando una nueva estrategia de 'Futuros' para ayudar a los proveedores y fabricantes a atraer y retener a los clientes actuales y futuros. El proyecto tiene como objetivo desarrollar temas e ideas clave para ayudar a los miembros de la Marina británica y otras partes interesadas clave a brindar el servicio y el apoyo que mantendrán al Reino Unido como una nación marítima líder.

La estrategia tendrá muchos aspectos, no limitados a Involucrar y promover, Vías y ubicaciones y Mantenerse activo y conectado. Algunos de los detalles en los que se está trabajando incluyen actualizar el perfil y la imagen de la navegación y los deportes acuáticos, aumentar su atractivo, pasar de un enfoque del lado de la oferta a un enfoque basado en la demanda (modelos de pago y juego), mejorar y fortalecer las rutas, conectar a los clientes y los recién llegados a través de una base de datos en línea única y de fácil acceso, reteniendo a más personas para que continúen con sus actividades a través de sus cambiantes etapas de vida y alentando a los voluntarios y la participación en todos los niveles.

Jon Eads, Gerente de Proyecto para el proyecto 'Futures' dijo: “Nuestra visión es lograr que más personas, a lo largo de sus vidas, disfruten de todas las formas de navegación y deportes acuáticos asociados. El noventa y uno por ciento de la población actual no participa en navegación o deportes acuáticos, por lo que el potencial de crecimiento es enorme. Nuestros futuros clientes serán diferentes, por lo que debemos responder ahora a los cambios sociales y demográficos y trabajar juntos para lograrlo. Si no cambiamos nada, entonces nada cambiará”.

Sarah Dhanda, Directora de Membresía y Servicios de British Marine agregó: “British Marine se compromete a ayudar a los miembros a identificar y comprender nuevos enfoques para revertir el declive en la actividad de navegación. Nos aseguraremos de continuar brindando a los miembros apoyo, inteligencia y experiencia, mientras trabajamos con socios y partes interesadas, incluidos RYA y British Canoeing, para garantizar que toda la industria esté preparada para el futuro”.

Los informes detallados de 'Futuros' están disponibles para descargar desde el sitio web de British Marine: www.britishmarine.co.uk/futures