Telemar abre nueva oficina en España para dar soporte a los clientes marítimos

Cuatro empresarios con traje en España.

Marlink Group proporcionará servicios proactivos de mantenimiento inteligente y recopilación de datos, mejorando aún más las posibilidades digitales para los clientes en España.

Telemar, proveedor de tecnologías de acceso remoto y mantenimiento inteligente, abre una oficina en Algeciras para brindar un mejor soporte a las soluciones digitales para los clientes de Telemar y Marlink. Este es otro paso estratégico para expandir la presencia global de la compañía en puertos y centros de envío clave, brindando a los clientes soluciones de servicio más receptivas.

La oficina de Algeciras permitirá a Telemar atender directamente a los clientes de la región por primera vez, aumentando el alcance y la gama de servicios disponibles con un equipo dedicado para manejar las solicitudes de los clientes en el quinto puerto más activo de Europa por volumen anual de TEU.  

La nueva instalación también proporcionará soluciones como mantenimiento inteligente y datos inteligentes, la solución marítima de datos como servicio (DaaS) de Telemar. Las soluciones también incluyen diseño, integración de ingeniería y operación de puentes digitales y sistemas de comunicaciones y se expandirán gradualmente para incluir los servicios de redes administradas y de ciberseguridad de Marlink.

Además, Telemar Los expertos en servicio también se encargarán de las solicitudes de mantenimiento y soporte de los clientes de la empresa hermana OmniAccess, la filial del Grupo Marlink especializada en superyates.

El Estrecho de Gibraltar, que alberga un puerto, un centro de abastecimiento de combustible, tres astilleros, más de 150 empresas de servicios y cinco fondeaderos que dan servicio a una amplia gama de embarcaciones oceánicas, conserva una importante importancia estratégica para la industria marítima. Los datos de los proveedores de seguimiento de buques estiman que unos 300 barcos pasan por el Estrecho cada día, o un barco cada cinco minutos.

"Nuestro nuevo centro de servicios es un compromiso para ampliar las posibilidades disponibles para los operadores de embarcaciones para servicios de datos y mantenimiento que respalden la seguridad y brinden una ventaja competitiva", dice Mike Bauwens, director ejecutivo de Telemar. "Esperamos atender a los clientes nuevos y existentes de Telemar desde nuestra base en el Estrecho de Gibraltar y brindar los beneficios de la digitalización para unir los contratos de navegación y soporte remoto".

Imagen principal:
De izquierda a derecha: J. Javier López, Autoridad Portuaria Bahía de Algeciras, Mike Bauwens, CEO Telemar, Nicolas Andión, Autoridad Portuaria Bahía de Algeciras, Luis Cervantes, CCO, Telemar.

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Esta página ha sido traducida del inglés por GTranslate. El artículo original fue escrito y/o editado por el equipo MIN con sede en el Reino Unido.

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