Velas Norte Palma
Velas del superyate 3Di por North Sails © Stuart Pearce
Tras el anuncio de enero de que los expertos del antiguo equipo de Doyle Palma unirían fuerzas con el loft local de North Sails en Mallorca, España, las instalaciones recién combinadas y el equipo están tomando forma en el corazón de la industria global de superyates.
El personal mejorado, la capacidad aumentada y los recursos expandidos parecen estar listos para ofrecer a los clientes, tanto para los superyates como para los propietarios de embarcaciones locales, un servicio al cliente líder en el mercado sin igual en cualquier parte del mundo.
Con un espacio de loft combinado de 6,518m2, 42 empleados, tres vehículos para transporte de velas, dos con grúas de 1.5 toneladas, así como almacenamiento para 2000 velas, North Sails en Palma es sin duda el mejor sitio de servicios del mundo por calidad, capacidad. y dar la vuelta.
Desde que se anunció la fusión, tanto los equipos de alta dirección de North Sails como el antiguo equipo de Doyle Palma han estado trabajando en colaboración para estructurar las operaciones y organizaciones combinadas para optimizar la experiencia del cliente. Con expertos incomparables, espacio de loft, conocimiento, tecnología e instalaciones, los lofts de Palma recientemente reestructurados se basan en años de experiencia para garantizar el mejor servicio y resultados para los clientes. Los dos lofts cuentan con modernas máquinas de coser especializadas de alta potencia, dos instalaciones de lavado de velas; y las instalaciones de la oficina del muelle ubicadas en STP servirán como un punto de encuentro conveniente para los clientes.
Velas del superyate 3Di por North Sails © Stuart Pearce
El antiguo equipo de Doyle Palma encabezado por Quinny Houry, Fiona Bruce y Russell Thom siempre ha dado una alta prioridad al servicio al cliente. “Al unir fuerzas con North Sails, juntos podemos brindar a todos nuestros clientes el servicio al cliente que esperan mientras mejoramos nuestra oferta a través de los productos de North Sails y la red mundial de ventas y servicio”, dice Fiona Bruce, gerente del sitio de Palma que supervisa la nueva administración combinada de loft para las tres ubicaciones.
Quinny Houry, Superyacht Sales: “Nuestro equipo combinado de expertos en velas ha disfrutado compartiendo ideas y conocimientos con nuestros nuevos colegas de North, y estamos seguros de que nuestros clientes solo verán mejoras en el futuro. También estamos muy entusiasmados con la oportunidad de ofrecer a todos nuestros clientes la tecnología 3Di de vanguardia y la red de lofts más grande del mundo en los cinco continentes ”.
Scott Zebny, especialista en superyates de North Sails: “Incorporar al antiguo equipo de Doyle Palma a la familia de North Sails ha sido muy gratificante para todos y apreciamos cómo valoran a sus clientes. Hemos escuchado a todos los involucrados para determinar la mejor estructura operativa y seguiremos escuchando a nuestros clientes y empleados para asegurarnos de tener la mejor configuración, no solo para los clientes de Superyacht que vienen a Palma, sino también para cualquier propietario de embarcaciones con sede en Palma. o visitando Mallorca. Estamos entusiasmados con lo que podemos lograr juntos en 2018 y más allá ".
El loft combinado de North Sails Palma contará ahora con tres centros operativos:
Oficina del muelle en STP; punto de encuentro con el cliente
Edificio Global
Muelle Viejo de Palma
Camí de l'Escullera
Palma de Mallorca, Islas Baleares 07012
Esta historia es de Sail-World.
