METSTRADE 2023: La industria debe acelerar para los clientes expertos en tecnología, dice Boatmate

Boatmate es una de las 15 startups que se exhiben en el nuevo Start-up Pavilion en la feria de esta semana. METSTRADE muestra y ofrece a las empresas marítimas una plataforma tecnológica global de rápido crecimiento para digitalizar, optimizar las operaciones de ventas y mejorar las experiencias de los clientes.

Co-founder Murhat Gurhan dice el Compañero de barco El sistema está diseñado para ser más escalable que otros en el mercado. "Hemos invertido mucho en tecnología de vanguardia para crear una plataforma sin complicaciones que atienda tanto a las empresas marítimas como a los navegantes", afirma. “Nuestra plataforma es un negocio marítimo y amigable para los navegantes, y ofrece una variedad de funciones de forma gratuita. Cuando se trata de utilizar soluciones pagas, ofrecemos precios razonables. Estamos orgullosos de nuestra plataforma inclusiva, escalabilidad de productos, tecnología de punta y precios amigables para el cliente”.

Hasta la fecha, Boatmate ha incorporado con éxito a más de 250 empresas marítimas y más de 1,500 navegantes. Durante el verano de 2023, Gurhan afirma que la empresa realizó pruebas exhaustivas con estos "clientes pioneros".

“Los navegantes están encantados de tener una plataforma única que satisfaga todas sus necesidades de navegación y facilite las interacciones con empresas marítimas confiables, lo que resulta en una experiencia mejorada para el cliente. Las empresas marítimas se benefician de una solución digital que mejora drásticamente su servicio al cliente manteniendo los costos bajos. Nuestra plataforma también ayuda a las empresas marítimas a establecer una sólida presencia en línea sin la necesidad de grandes inversiones, permitiéndoles asegurar pagos de manera instantánea y eficiente”.

Gurhan afirma que en una industria tradicionalmente arraigada como el sector marítimo, existen interesantes oportunidades para la innovación y la transformación digital. "La mayor oportunidad reside en modernizar la forma en que operan las empresas marítimas, conectarse con los clientes y mejorar sus servicios", añade. "Sin embargo, el mayor desafío que enfrentamos es superar la resistencia al cambio que a menudo se encuentra en las industrias tradicionales".

Murhat Gurhan, cofundador de Boatmate

Sin embargo, la compañía ha sido testigo de que, aunque la velocidad de adaptación es más lenta, el navegante moderno está evolucionando y tiene conocimientos digitales. “Son cada vez más conocedores de la tecnología y esperan experiencias digitales fluidas. También son más conscientes de la sostenibilidad ambiental y de las prácticas de navegación responsable. Boatmate se compromete a mantenerse a la vanguardia de estas tendencias, adaptarse a las necesidades cambiantes de nuestros consumidores y garantizar que nuestra plataforma continúe satisfaciendo sus expectativas cambiantes”, dice Gurhan.

Este año, METSTRADE y Empresas de yates se están uniendo para presentar el nuevo Start-Up Pavilion, una plataforma para que las nuevas empresas emergentes muestren sus últimos productos y tecnologías.

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Esta página ha sido traducida del inglés por GTranslate. El artículo original fue escrito y/o editado por el equipo MIN con sede en el Reino Unido.

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