Considere la 'tecnología como un facilitador, no como una amenaza', dice la startup de software para puertos deportivos Metarina

Metarina, una de las 15 nuevas empresas que se presentarán en el nuevo Start-Up Pavilion de METSTRADE esta semana, está creando un software para puertos deportivos que "cerra la brecha entre los navegantes y los puertos deportivos, agilizando la comunicación y optimizando las operaciones para aumentar los ingresos y la satisfacción del cliente".

Nicola Isabel Kienzle, Co-fundador de metarina dice que el software Metarina marina empodera a los equipos de marina centrados en el cliente al proporcionar una solución de próxima generación que incluye planificación de ocupación, reservas, facturación y análisis. "Este conjunto de capacidades no sólo aumenta la satisfacción del cliente, sino que también se convierte en una poderosa herramienta para ayudar a las empresas de puertos deportivos a crecer y operar con mayor eficiencia, diferenciándonos de la competencia", dice Kienzle.

La tecnología llega en un momento en el que Kienzle ha observado una gran necesidad de digitalización en el mercado náutico de recreo y consumidores de nueva generación interesados ​​en la racionalización y la eficiencia.

“La evolución dentro de nuestra base de consumidores es palpable”, dice Kienzle, “marcada por un cambio generacional que está dando paso a puertos deportivos modernos para atender a una nueva generación de navegantes. Mientras que otros sectores del ocio y la hostelería han experimentado un rápido progreso, la industria náutica está trazando gradualmente su rumbo hacia la modernización para garantizar que sigue el ritmo de las expectativas de los consumidores y los avances tecnológicos.

“Hemos diseñado metarina como una solución de software modular, lo que garantiza que se pueda adaptar para satisfacer los requisitos únicos de diferentes puertos deportivos. Nuestro enfoque no es sólo proporcionar software, sino también brindar un servicio completo con soporte dedicado del equipo de Metarina. Nuestra herramienta es famosa por ser la primera que permite a los puertos deportivos impulsar activamente el crecimiento empresarial transformando la participación de sus clientes a través de la tecnología, garantizando que los puertos deportivos no solo satisfagan sus necesidades operativas actuales, sino que también aprovechen las oportunidades para expandir su negocio y mejorar la experiencia del cliente. "

Kienzle dice que si la industria pudiera generar confianza dentro de los puertos deportivos sobre el poder de la tecnología, ayudaría significativamente a empresas como Metarina. “Esto implica abogar por un cambio de paradigma hacia el reconocimiento de la tecnología como un facilitador en lugar de una amenaza, y garantizar la colaboración entre los proveedores de tecnología y los operadores de puertos deportivos. Como la tecnología sólo puede mejorar la eficacia de sus usuarios, Metarina pone un fuerte énfasis en apoyar a los equipos de la marina para garantizar que la tecnología se utilice en todo su potencial”.

Según Kienzle, existen grandes oportunidades en el mercado, principalmente en forma de un enorme margen para mejoras operativas y experienciales dentro de los puertos deportivos que no sólo facilitarán la vida del personal del puerto, sino que también aumentarán la satisfacción de los navegantes. "Sin embargo, acecha un desafío importante en forma de resistencia por parte de personas que todavía están arraigadas en los métodos tradicionales y reacias a adoptar los avances tecnológicos", añade.

Como tal, una de las mayores lecciones desde que el equipo de Metarina comenzó su andadura en el sector marítimo de SaaS ha sido la importancia de la paciencia, tanto con las partes interesadas internas como externas. Kienzle concluye: "Nuestro equipo ha demostrado, desde el principio, un inmenso impulso intrínseco para fomentar la mejora dentro de la industria, demostrando un compromiso a largo plazo y una voluntad constante de superar diversos desafíos con un espíritu colectivo de perseverancia e innovación".

Este año, METSTRADE y Empresas de yates se han unido para presentar el nuevo Start-Up Pavilion, una plataforma para que las nuevas empresas emergentes muestren sus últimos productos y tecnologías, que estará abierta durante la feria en el pabellón 7.

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Esta página ha sido traducida del inglés por GTranslate. El artículo original fue escrito y/o editado por el equipo MIN con sede en el Reino Unido.

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